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为促使林州建筑职业学院项目基层人员尽快掌握岗位标准化操作流程及业务实操技能，提高基层员工整体服务质量，更好的服务校方。弘盛物业于9月10日——9月12日，组织内部讲师前往林州建院项目开展“第一站”培训工作。
此次培训，主要以秩序和保洁岗位职责、技能等相关工作展开一系列的培训活动。
保洁培训讲师为兴弘花园项目经理胡艳敏，培训内容有“保洁日常工作流程及标准”、“地面、卫生间、玻璃清洁方法及注意事项”、“电梯养护方法”“保洁工具使用技巧及注意事项”等内容。培训以理论为基础、现场实物实操演示为主、抽查检验培训成果等方式进行，确保每位保洁人员掌握培训内容。
秩序培训讲师为华尔街、迷你港湾秩序主管鲁亮，培训内容围绕“秩序各岗位人员职责、纪律”、“防暴基础演练”、“消防设施操作”、“隐患排查及巡查表格填写规范”等开展，培训以现场示范演练为主，通过交流提问等方式开展系统的培训，力求取得实实在在的效果。
最后，品质服务部经理王为结合集团及公司相关制度及企业文化，对项目经理及办公室员工进行专题培训讲解。
通过此次交流培训，坚信在讲师们毫无保留的经验传授、项目人员的积极配合、工作人员的认真听讲及积极提问交流中，奠定了林州建院项目物业服务品质提升的基础，在各部门的共同协作下，员工岗位业务技能、服务水平将加快前进步伐。
(文/刘晓娜）
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