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TUhjnbcbe - 2024/8/6 0:00:00
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河南商报记者郭丁然文/图

暑假已经来到,亲子游成为大热门。很多酒店趁机瞄准亲子游市场揽客。从当下来看,民宿市场非常火爆。

有专家认为,虽然行业火爆但专业人才的匮乏导致服务水平参差不齐。

行业人士表示,国内民宿还处在大规模亏损状态,未来形成度假区才是发展之道。

亲子民宿热潮到来,消费明显升级

春江水暖鸭先知。

“宝宝们我们今天的直播就到这。”7月11日中午11点多,栾川重渡沟景区栖迟玖宿民宿的90后老板娘张喻刚在抖音下直播,才有空接受记者采访。

作为二代民宿主的她,从父辈手里接过来农家乐。按照老一辈的思想,家里的农家乐生意不差,楼下还有几间商铺出租,小日子过得很滋润。

但张喻夫妇看到了消费升级的趋势,不顾家人反对,花了数百万元改建自家民宿,光设计费就花了十几万。改建后的民宿,不负期望,火了。家人也从不理解变成理解支持。

(栾川重渡沟景区栖迟玖宿民宿)

而后她又成了当地首批开抖音直播的民宿主,成功地吸引了全国各地的游客。年她还曾登上河南民宿抖音榜第二。

“最近咨询得最多的就是80后、90后的家长。”张喻说,每天来的客户也是一家三口、四口占绝大多数。张喻被问最多的问题就是:有没有亲子房?有没有亲子游乐设施?适合小孩子的玩具?甚至还有不少人问:有没有独栋的民宿?

张喻最大的感受就是:80后、90后消费者对于价格接受度高,但对品质要求也高。

“目前,我们栾川店联合周边的竹海野生动物园做的暑期门票联动效果比较好。基本都是家庭亲子自驾出游占比60%左右”,慢居十三月民宿创始人孟书军告诉河南商报记者。

亲子游高峰来袭,河南哪些地方民宿火?

据了解,目前,河南已有各类民宿家,多个房间,多张床位。

河南省民宿协会秘书长张峰介绍,目前河南省内民宿较火爆的还是“三山”地区。太行山林州大峡谷民宿群、鹤壁民宿群、云台山民宿群、王屋山民宿群;伏牛山的栾川县民宿群、卢氏民宿群、白云山民宿群、新密巩义民宿群、南召五朵山民宿群、大别山新县民宿群等。

他介绍,近期亲子游占了民宿客群的大部分,成为民宿的主要客源。主要是暑假、高考和中考之后,很多家庭选择带孩子去民宿进行解压或者带孩子去民宿亲近自然。

其中重渡沟民宿群、云台山民宿群与林州大峡谷民宿群已经形成规模,配套比较齐全,人流比较大,各种活动比较多。

同时,民宿如今可不是卖一张床那么简单,一定要有特色,有配套服务。张峰介绍,近期河南新开业的几家民宿都很有特色。例如,新密牛角村溱园洞穴民宿,酷似土耳其的洞穴酒店。信阳光山县钟鼓楼亲子乐园民宿,有很多游玩类配套项目。

此外,新开业的焦作修武云台山天空之院民宿、鹤壁市鹤山区姬家山乡张家沟村伴山静居、开封通许和颐生态园民宿、嵩县白云山云合山居民宿陆号店等几家也都极具吸引力。

北京、三亚、上海霸榜全国

“从全国来看,年暑期亲子游在北方率先启动,日前‘广深’解封释放大量出游需求。国内出行旅客量已经超过年同期。”去哪儿大数据研究院院长兰翔表示。

“民宿火爆主要还是在大城市周围,或者说是一二线城市的周边地区。”景鉴智库创始人、世界旅游论坛中国区战略顾问周鸣岐向河南商报记者介绍。

根据去哪儿发布的《暑期亲子游报告》显示,上海、北京和成都是出发旅客最多的城市。北京则是全国最热门的亲子游目的地。

与成年人的度假不同,很多家长更看重在旅游中寓教于乐,因此研学、主题亲子营在暑期备受欢迎。

去哪儿数据显示,上海、北京和成都是年暑期亲子游出发旅客最多的城市,与年相比,从上海出发的大小朋友增加了27%。而从出发旅客量的增幅来看,川渝的游客越来越爱玩了,与年相比,成都出发的亲子游旅客增长35%。

从出游目的地来看,北京再度成为暑期亲子游的最热门的城市,受此影响,暑期北京酒店的每晚均价比年贵了百元左右。当全国各地的家长带着孩子来到北京感受历史和文化,北京的家长们则带着孩子奔向川渝、长三角、海南和阿那亚。在阿那亚的文化艺术气息的带动下,秦皇岛酒店预订热度也进入暑期Top10。

携程的相关报告也显示,上半年红色旅游景区门票的预订客群中,亲子家庭占比超过三成。尤其以80后带娃尤为显著。数据表明,上半年80后带娃参加红色旅游的人数超过90后4倍多,超过70后1.7倍。

根据携程数据,年上半年亲子家庭最喜爱的五大红色旅游景区:南湖景区、中国国家博物馆、天安门广场、西昌卫星发射中心、中国人民革命军事博物馆。

专业人才缺口亟需填补

近些年,河南民宿发展如火如荼,仅今年新入市场的精品民宿就将达百家。

张峰介绍,住民宿现在已经成为旅游消费者的一个旅游项目,相对于河南近亿人口,现在的精品民宿数量还满足不了暑期和节假日的市场需求,多数民宿都要提前多日预定。

目前,河南民宿发展中由于起步高,政府重视,所以还比较规范。但依然存在问题,例如由于专业人才缺乏,在服务品质上还有很多问题。

他认为,对于未来,河南民宿行业整体发展一是需要理性投资,防范投资风险,二是要多方面努力培养民宿经营管理专业人才,加大民宿服务品质建设,要让民宿不仅看着美,还要住着美,这样民宿行业才更具很好的体验感和口碑,吸引更多人体验民宿。

全国看,民宿依然是大范围亏损

周鸣岐表示,从国内整体市场来看,民宿是大范围亏损。因为只有少量的民宿位置比较好,在大城市周围,其实更多的民宿可能是在一些旅游目的地,或是更弱一些的城市的地方,偏僻民宿的入住率偏低。整体入住率大概也就在30%到40%之间,非节假日经营效益并不是很好。

在他看来,“民宿市场有点过热,特别是疫情之前。”

“疫情之前你们如果去看各种行业评论或者媒体报道,民宿行业已经出现大面积的亏损了。”周鸣岐说,疫情以来国内死了很多民宿。他认为,对于这个行业其实需要更加理性的去看待,不能只看到一些大城市周边民宿很火,也应该多看看这周围死掉的有多少民宿。

民宿的“非标”是把双刃剑

与普通的酒店行业产品不同,民宿是典型的非标产品。

一些专家认为,在国外,民宿大部分是以家庭为单位经营,用的也是自有房自有用地,运营成本相对低。而近几年,国内民宿的火热,让一批心怀梦想的年轻人和企业家切入这个行业。很多人没意识到这个行业其实水很深,国内民宿业的发展或许也要经历不少升级、调整的波动期。

“民宿的优点就是它的非标带来的一些审美方面的品味,这是很多年轻消费群体追求的。”周鸣岐说。

同时,他认为国内民宿市场还存在价格“混乱”的情况。目前,在国内,价格上千的民宿是很常见的。但是从它实际能够提供的服务来说,因为是非标产品,不少民宿在很多方面跟五星酒店没法比的。可能会给消费者带来期望落差。

此外,因为房间数量少,如何在成本可控的情况下进行标准化的保洁?如何找到合适的供应商……

如果民宿领域不能想办法弥补和克服这些问题,民宿市场发展空间将来肯定还会受到一定的限制。

国内亲子游产品匮乏,度假区是发展方向

亲子游其实是未来的一个大方向,而中国的亲子游产品其实是非常匮乏。

在周鸣岐看来,国内的民宿其实根本不能算是亲子游产品。“亲子游产品其实主要是一种互动、一种体验。”他说,包括家长和孩子、孩子与孩子、孩子与这个场所服务人员的互动,而不是一个简单的住宿产品。

他认为,国内在这方面其实是非常落后的,这些民宿的火爆其实并不是因为他们做得多好,是因为国内市场在度假或亲子度假产品方面非常滞后。

还有专家认为,民宿未来的发展一方面是有爆款单品,另一方面要与附近景区等形成连片效应,形成更优质的度假区才能发挥互补效应,长期赢得市场。

编辑吕瑞天吉倩倩

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