今年的采暖期依旧是11月15日至次年3月15日，共天，供暖室内温度标准为18摄氏度，上下浮动两度。集中供热取暖收费标准保持不变，居民生活采暖用热还是0.15元/日·平方米(按建筑面积90%计);其他单位和商业单位按建筑面积计费，0.元/日·平方米。同时，今年市供热公司在原有调度室内新新建立了大型监控平台，全天候24小时实时监控集中供暖区域内居民住宅内温度，居民在取暖过程中遇到任何问题都可以拨打值班热线电话进行咨询。
今年我市城区集中供热普及率会达到80%。对于集中供暖覆盖不到区域的这些居民，*府同时出台了相关采暖补贴*策：一是设备补贴，对购买*府集中招标的气、电设备的，*府补贴每户50%，最高补贴元。二是运行补贴，采用气代煤取暖的，对今年新增用气量给予补贴，每方气补贴1元，最高补贴方气;采用电代煤取暖的，对今年新增用电量给予补贴，每度电补贴0.2元，最高补贴度电。